Оператор Call-цетра
«Пан-Такси» Мелитополь

Коротко о профессии Оператор Call-centre:

Оператор — своеобразная «визитная карточка» компании.
От оператора во многом зависит первое впечатление клиента о компании
Именно от него зависит ее имидж, количество заказов и размер прибыли. Он контролирует весь процесс работы фирмы: распределяет заказы между водителями, четко указывает правильный путь, если кто-либо из них не может найти дорогу или верный дом, подбадривает работников или разряжает возникшее напряжение, решает различные проблемы, при этом сохраняя полное спокойствие.

Диспетчер такси :

Это и психолог, и бухгалтер, и юрист. Он учитывает интересы и водителей, и заказчиков, оперативно находя выход из непредвиденных ситуаций.

Какие качества важны для данной профессии (Лучший диспетчер):

Профессия диспетчера, как и любая другая, требует знаний, умений и навыков. В любой сфере специалисты обучаются на протяжении всей своей деятельности.
Поскольку диспетчеру приходится ежеминутно общаться с клиентами, он должен обладать приятным голосом, отличной дикцией и хорошей памятью. Также важно умение работать в быстром темпе или при необходимости менять его, в зависимости от количества клиентов в будние или выходные дни. Для диспетчера обязательно знание города, ведь иногда ему приходится подсказывать водителю такси кратчайший путь к пункту назначения.
От диспетчера требуется знание ПК и высокая скорость печати. Этот навык жизненно необходим при большом количестве заказов.
Помимо основных навыков, диспетчер должен обладать подходящими качествами личности. При общении с клиентами большое значение имеют тактичность, коммуникабельность и воспитанность диспетчера, поскольку от них во многом зависит, позвонит ли клиент в это же такси еще раз. Также от диспетчера требуются организаторские навыки, ведь ему придется координировать работу не одного десятка водителей. Важен и высокий уровень ответственности.
Основное качество диспетчера — это, конечно же, стрессоустойчивость. Быстрый темп и высокая интенсивность работы, а также отрицательно настроенные клиенты — привычная ситуация, в которой ему приходится трудиться. Помимо этого, необходима быстрота реакции и сообразительность. Это качество особенно важно в критических ситуациях, например, если клиент опаздывает на важную встречу или на поезд, а такси стоит в пробке.
Сегодня диспетчер такси — очень востребованная и довольно дефицитная профессия. Обучиться ей можно только на практике, ведь специальных курсов для обучения диспетчеров не существует. Как правило, диспетчерами в такси становятся женщины. Это неслучайно, поскольку они могут воспринимать и одновременно обрабатывать большие объемы информации. Диспетчер такси — это идеальная профессия для общительных и позитивно настроенных людей. Высокая работоспособность, активность и хорошее настроение — залог успеха в этой интересной и динамичной работе.

Мы стремимся набирать молодых специалистов в возрасте от 19 до 40 лет.

Требования к работе:

  • Прием заказов, обработка входящих звонков,
  • Консультирование клиентов по ценам и услугам компании,
  • Контроль выполнения текущих и предварительных заказов,
  • Распределение поступивших заказов среди водителей такси,

Если по результатам собеседования, Ваша кандидатура будет отобрана, Вам будет предложен короткий период обучения и испытательный срок 1 месяц

По результатам работы в течение первого месяца будет принято окончательное решение.

По вопросам трудоустройства обращайтесь:

Телефоны: (096) 0000-224 | (073) 0000-224

Менеджер по работе с персоналом Александр

С 9:00 до 18:00 /кроме воскресенья/

Резюме Вы можете выслать по адресу e-mail: Pan.taksy@gmail.com

А так же Вы можете самостоятельно зарегистрироваться

Отзывы, жалобы, предложения

×
Детское кресло

Предоставляя Вам услугу «Автоняня» мы предлагаем вам не просто водителя, который отвезет и привезет вашего ребенка в указанное место, но вы можете и лично принять решение о том или ином водителе, воспользовавшись услугой заказа такси.

Заказав такси с услугой «Автоняня» Вы можете быть спокойны, что Ваш ребенок вовремя попадет в школу, или детский сад, либо на тренировку в спортивную секцию, а также обратно домой.

Наше такси «Пан Такси» предлагает специальную услугу «Детское кресло». Чтобы Вы могли не беспокоиться за надёжность перевозки Ваших детей, мы предлагаем Вам услугу «Детское кресло». При заказе такси Вам просто необходимо сообщить, что с Вами будет ехать ребёнок и наши сотрудники позаботятся обо всем остальном.

×
Бесплатный wi-fi

Бесплатный wi-fi Бесплатный wi-fi Бесплатный wi-fi

×
Перевозка животного

Перевозка животного Перевозка животного Перевозка животного

×
Встреча с табличкой

Встреча с табличкой Встреча с табличкой Встреча с табличкой

×
Драйвер (трезвый водитель)

Драйвер (трезвый водитель) Драйвер (трезвый водитель) Драйвер (трезвый водитель)

×
Обслуживание торжеств

Обслуживание торжеств Обслуживание торжеств Обслуживание торжеств

×
Водитель такси c автомобилем

Водитель такси c автомобилем

×
Оператор Call-центра

Оператор Call-центра

×
Менеджер по работе с водителями

Менеджер по работе с водителями

×
Регистрация водителей

Регистрация водителей

×
Правила работы

Правила работы

×
Пополнить баланс

Пополнить баланс

×
Закажите такси

×
Заполните анкету

Ваше ФИО

Город

Дата рождения

Номер телефона

Адрес

Марка авто

Гос. номер

Тип авто

Цвет авто

Год выпуска авто

Добавте файлы только формата .JPG или .PNG (объем не более 1 Mb)

Cкан или фото ИНН

Cкан или фото 1-й страницы паспорта

Cкан или фото 2-й страницы паспорта

Cкан или фото последней прописки

Cкан или фото технического паспорта (1 сторона)

Cкан или фото технического паспорта (2 сторона)

Cкан или фото водительского удостоверения (1 сторона)

Cкан или фото водительского удостоверения (2 сторона)

Фото водителя возле авто (Вы и авто, спереди с номерным знаком)

Фото водителя возле авто (Фото авто сбоку)

Фото салона авто

×
Заполните анкету

Добавте файлы только формата .JPG или .PNG (объем не более 1 Mb)

Cкан или фото Вашей анкеты

×
Заполните анкету

Добавте файлы только формата .JPG или .PNG (объем не более 1 Mb)

Cкан или фото Вашей анкеты

×
Заполните анкету

Добавте файлы только формата .JPG или .PNG (объем не более 1 Mb)

Cкан или фото Вашей анкеты

×
Заполните анкету

Добавте файлы только формата .JPG или .PNG (объем не более 1 Mb)

Cкан или фото Вашей анкеты

×
×
Подписаться на новости

Ваши данные будут защищены условиями конфиденциальности и не будут переданы третьим лицам

×
Подпишись на новости и будь в курсе всех акций от «ПАН-ТАКСИ»

Ваши данные будут защищены условиями конфиденциальности и не будут переданы третьим лицам

×
×